株式会社森乳サンワールドのペットフードは確かな品質とおいしさで、楽しいペットライフをサポートします。

株式会社 森乳サンワールド（以下「弊社」といいます）では、お客さまの個人情報の取扱いに厳重な注意を払い、プライバシー保護を進めております。

1. 個人情報保護に対する基本方針
   • 1) 事業活動に当たっては､事業内容および規模を考慮し､適切な個人情報の収集､利用､提供を行います。
   • 2) 安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。
   • 3) 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
   • 4) コンプライアンスプログラムの継続的改善をします。
2. 個人情報の取得について
   弊社は、お客さまの個人情報を取得する場合は、その利用目的について、あらかじめご通知もしくは公表するか、または取得後、速やかにご通知もしくは公表いたします。
3. 個人情報の利用について
   1) 弊社は、適法に取得したお客さまの個人情報を次の目的で利用させていただくことがあります。
   
   • （1） 当社の商品･サービスに関する情報をお知らせするため
   • （2） 当社商品サンプルを送付するため
   • （3） お客さまからお寄せいただいたお問合せ、ご意見、お申し出等に対応するため
   • （4） お問合せ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、後日のお問合せに対応するため
   • （5） お問合せ、ご意見、お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため
   2) 利用目的を変更した場合には、お客さまにその目的をご通知するか公表いたします。
4. 個人情報の保護・管理について
   弊社は、お客さまからお預かりした個人情報を厳重に管理いたします。弊社は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、必要かつ適切な安全対策を講じます。
   また、お客さまからお預かりした個人情報を適切に管理し、ご承諾のない限り第三者（委託先を除く）への開示・提供を行うことはありません。ただし、次の場合にはお客さまのご承諾なく、個人情報の開示・提供を行うことがあります。
   • （1） 法令に基づき開示・提供を求められた場合
   • （2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき。
   • （3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき。
   • （4） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 個人情報のお問合せについて
   弊社は、お預かりした個人情報を次の利用目的で保有することがあります。お問合せは、記載の電話番号にお願いします。
   • （1） 消費者キャンペーンで取得した個人情報
     利用目的1： 商品のお届けやご応募いただいた方のお問合せに対応するため

     2： 商品購買層分布の把握等、購買実態調査を行うため

   • （2） お問合せ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの個人情報
     利用目的1： お客さまからの後日のお問合せ、ご意見、お申し出等に対応するため

     2： お問合せ､ご意見､お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため

   • （3） 従業員募集の際に取得した個人情報
     利用目的： 採用選考のため
   • （4） 退職者の個人情報
     利用目的： 在籍証明などの発行依頼に対応するため

   お問合せ先：総務部　TEL.03-3779-5711

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
   個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合は、請求用紙をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、本人確認書類（氏名、現住所が記載してあるもの･･･運転免許証・健康保険証・パスポート等のコピー、住民票の写し等）を同封して下記の宛先に郵送してください。法令に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を行うか、または開示、訂正、利用停止等を行わない場合は、理由をご連絡いたします。
   
   【個人情報の開示・訂正・利用停止等をご請求される方、請求用紙をダウンロードされる方は、こちらをクリックしてください】
7. 業務委託先について
   弊社は、個人情報の取扱いを外部へ委託することがあります。この場合、弊社が個人情報を適切に保護・管理していると認定した信用のある企業等に委託します。
8. アクセス履歴について
   弊社ホームページの特定のURLをクリックすることにより、お客さまがそのURLをクリックしたという情報が、弊社が管理するシステム上で記録されています。それらの情報は、主にホームページへのアクセス件数の調査に利用されるものであり、お客さまの個人を特定するものではございません。
9. プライバシーポリシーの見直しについて
   弊社では、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行い、改善してまいります。その際には当ポリシーの内容を変更いたしますので、ご了承下さい。